TTA-75056 Industrial Service Systems, 4 cr

Vastuuhenkilö

Miia Martinsuo

Opetus

Toteutuskerta Periodi Vastuuhenkilö Suoritusvaatimukset
TTA-75056 2017-01 3 Miia Martinsuo
Two assignments and exam.

Osaamistavoitteet

This course familiarizes the students with the configuration of service offerings, design of service delivery systems, and organization and management of service systems in industrial firms. After participating in the course, the students will know the components of modern, successful industrial service systems, understand their design and coordination requirements, and are capable to analyze and utilize industrial service systems in companies' business.

Sisältö

Sisältö Ydinsisältö Täydentävä tietämys Erityistietämys
1. Configuration of service offerings     
2. Design of service delivery systems  Coordination and success of service systems   
3. Managing service systems in industrial firms     
4. Analyzing service systems  Control of service systems   

Esitietovaatimukset

Opintojakso P/S Selite
TTA-11010 Teollisuustalouden perusteet Mandatory    
TTA-72030 Toiminnanohjaus Advisable    

Tietoa esitietovaatimuksista
Basics of industrial management (teollisuustalouden perusteet) or equivalent is a necessary prerequisite. Also students will benefit from basic knowledge in operations management.

Vastaavuudet

Opintojakso ei vastaan mitään toista opintojaksoa

Päivittäjä: Kolari Soila, 03.04.2017