TTA-72020 Teolliset palveluoperaatiot ja -innovaatiot, 4 op
Industrial Service Operations and Innovations
Vastuuhenkilö
Miia Martinsuo
Opetus
| Toteutuskerta | Periodi | Vastuuhenkilö | Suoritusvaatimukset |
| TTA-72020 2018-01 | 2 |
Miia Martinsuo |
Tentti ja harjoitustyöt. |
Osaamistavoitteet
Kurssin tavoitteena on lisätä opiskelijoiden ymmärrystä teollisuuden palveluista, niiden moninaisuudesta ja merkityksestä yrityksille. Kurssin jälkeen opiskelija ymmärtää palveluinnovoinnin ja palveluoperaatioiden johtamisen ja organisoinnin merkityksen sekä palveluinnovoinnin mahdollisuudet erityisesti teollisessa toimintaympäristössä. Lisäksi opiskelija osaa konseptoida teollisuuden palvelun ja tietää miten uusia teollisuuden palveluita voi kehittää.
Sisältö
| Sisältö | Ydinsisältö | Täydentävä tietämys | Erityistietämys |
| 1. | Teollisuuden palveluliiketoiminnan tausta, palveluiden moninaisuus teollisuuden näkökulmasta. | Eri sidosryhmien merkitys palveluliiketoiminnassa ja palveluinnovaatioissa. | |
| 2. | Uuden teollisen palvelun kehitysprosessin vaiheet ja hallinta, teollisten palveluiden konseptointi. | Teollisten palvelukehitysprojektien erityispiirteet ja toteutus. |
Ohjeita opiskelijalle osaamisen tasojen saavuttamiseksi
Tentti ja harjoitustyöt.
Arvosteluasteikko:
Arvosteluasteikko on numeerinen (0-5)
Osasuoritukset:
Oppimateriaali
| Tyyppi | Nimi | Tekijä | ISBN | URL | Lisätiedot | Tenttimateriaali |
| Opintomoniste | Teollisen palveluliiketoiminnan perusteet | Martinsuo, Nenonen & Vaittinen | Saatavilla kurssin Moodle-sivulla kurssin käynnistyessä. Lisäksi 4 artikkelia. | Kyllä |
Esitietovaatimukset
| Opintojakso | P/S | Selite |
| TTA-11010 Teollisuustalouden perusteet | Pakollinen |
Tietoa esitietovaatimuksista
Teollisuustalouden perusteet tai vastaavat tiedot
Vastaavuudet
| Opintojakso | Vastaa opintojaksoa | Selite |
| TTA-72020 Teolliset palveluoperaatiot ja -innovaatiot, 4 op | TETA-2700 Teolliset palveluoperaatiot ja -innovaatiot, 4 op | |
| TTA-72020 Teolliset palveluoperaatiot ja -innovaatiot, 4 op | TTA-72021 Teolliset palveluoperaatiot ja -innovaatiot, 5 op |