Opintojaksot  
|Tutkinnot| |Opintokokonaisuudet| |Kaikki| |Jatko| |KV|

Opinto-opas 2007-2008

TETAP-4400 LAATUJOHTAMINEN, 5 op
Quality Management

Opintojakson vastuuhenkilö
Hannu Vanharanta

Opettajat
Tapio Salminen

Toteutuskerrat
  Periodi 1 Periodi 2 Periodi 3 Periodi 4 Kesä
Luento - - - 3 h/vko -
Harjoitustyö - - - 10 h/per -
Tentti  
(Lukuvuoden 2007-2008 aikataulu)

Tavoitteet
Kokonaisvaltaisen laatujohtamisen (TQM) käsitteet ja keskeiset periaatteet. Johtamisen laatu. Laadun tunnusluvut ja laatukustannukset. ISO 9000 standardiperhe ja laatujärjestelmät. Laatupalkinnot.

Suoritusvaatimukset
Hyväksytysti suoritettu tentti sekä harjoitustyö

Opintojakson arviointikriteerit

  • Opintojaksolla käytetään numeerista arviointiasteikkoa (1-5)

    • Oppimateriaali
    Tyyppi Nimi Tekijä ISBN URL Painos,saatavuus... Tenttimateriaali Kieli
    Kirja Laatu yrityksen menestystekijänä Olli Lecklin 952-14-0519-8   4. uudistettu painos Kyllä  Suomi 

    Esitiedot
    Esitietoketju (Vaatii kirjautumisen TTY Intranetiin)

    Huomautuksia

  • Opintojakson osasuoritusten pitää liittyä samaan toteutuskertaan.

    • Opintojaksokorvaavuus
    29121 Laatujohtaminen

    Viimeksi muokattu 27.04.2007
    MuokkaajaTiina Suominen