Opetusohjelma
2014–2015
Arkistoitu opetusohjelma 2014–2015
Selaat vanhentunutta opetusohjelmaa. Voimassa olevan opetusohjelman löydät täältä.
HALHAS12
Globaalit palvelut ja niiden organisointi
10
op
Periodit
Opetuskieli
suomi
Tyyppi
Syventävät opinnot
Suoritettavien opintojaksojen kuvaukset opinto-oppaissa
-
HALHAS12
Globaalit palvelut ja niiden organisointi
Osallistuminen opetukseen
Hallintotieteiden tutkinto-ohjelma
Hallintotiede
Johtamiskorkeakoulu
Hallintotiede
Johtamiskorkeakoulu
Osaamistavoitteet
Kurssin suoritettuaan opiskelija on perillä palveluiden yhteiskunnallisesta ja taloudellisesta merkityksestä. Kurssi tarjoaa perustiedot ajatella ja kehittää palveluorganisaatioita ja hyödyntää niiden luontaista dynamiikkaa. Kurssi antaa teoreettisen perustan kehittää palveluorganisaatioiden strategiaa, arvoa luovia prosesseja, palveluiden innovatiivisuutta ja eettisiä kysymyksiä sekä hallita asiakasrajapintojen moniulotteisuutta.
Tutkinto-opiskelijoiden ilmoittautuminen
Ilmoittautuminen Nettiopsussa on päättynyt
Opettajat
Professori , Vastaava opettaja
Opetus
18.3.2015
–
13.5.2015
Luento-opetus 20 tuntia
Luennot
Ke 18.3.2015 - 29.4.2015 viikoittain klo 15-19, PinniA 1081, 8.4 ja 15.4 EI opetusta
Tentit
Ke 6.5.2015 klo 15-17, Pinni B 1100
Ke 13.5.2015 klo 15-17, PinniA 1081
Harjoitukset 20 tuntia