Opintojaksolla syvennytään yleisesti verkkokaupan toimintalogiikkaan ja sen keskeisiin käsitteisiin. Case-esimerkkien avulla tarkastellaan verkkokaupan kriittisiä menestystekijöitä, mittareita ja kehittämisen painopisteitä. Opintojakso koostuu verkkomateriaalista (esitystallenteet ja -materiaalit, tutkimusraportit ja muu kirjallisuus). Opiskelijat tutustuvat itsenäisesti verkkomateriaaliin ja suorittavat niihin liittyvät tehtävät. Kurssi on valmisteltu yhteistyössä Finpron Verkkokaupan kasvuohjelman kanssa (eCommerceGrowth-ohjelma).