Osaamistavoitteet

Opintojakso syventää opiskelijoiden ymmärrystä tietointensiivisten palvelu- ja asiantuntijaorganisaatioiden erityispiirteistä yhteistoiminnan ja johtamisen näkökulmista.

Sisältö

Opintojaksolla käsitellään yksilöiden, ryhmien ja organisaatioiden tiedon, tietämyksen ja osaamisen merkitystä, tunnistamista ja johtamista. Asiantuntijaorganisaatioiden toimintaa tarkastellaan erityisesti kollektiivisen asiantuntijuuden ja verkostomaisen asiantuntijatyön kannalta. Oleellisen osan opintojaksosta muodostaa asiantuntijaorganisaation johtamista ja asiantuntijapalvelujen tuotteistamista koskeva harjoitustyö.

Toteutustavat

Opetustapa	Paikalla	Verkossa
Luento-opetus	30 t	0 t

Opetuskieli

suomi

Arviointi

Numerolla 1-5.

Suositellut suoritusajankohdat

1. vuoden kevät
2. vuoden kevät

Kirjallisuus/Oppimateriaali

 

1. Aaltonen, Mika 2007. The Third Lens. London: Asgate Publisching

2. Hamel Gary 2007. Johtamisen tulevaisuus. Helsinki: Talentum.

3. Heiskanen, T. & Hearn, J.2004. Information Society and the Workplace - Spaces, Boundaries and Agency.London: Routledge.

4. Parviainen, J. (toim.) 2005. Kollektiivinen asiantuntijuus. Tampere: Tampereen yliopistopaino Oy.

5. Lehtinen, U. & Niinimäki, S. 2004. Asiantuntijapalvelujen tuotteistamisen ja markkinoinnin suunnittelu. Helsinki: WSOY.

6. Artikkeleita ( Ilmoitetaan kurssin alussa).

 

Lisätietoja

Opintojaksolle voidaan valita enintään 25 opiskelijaa Kauppa- ja hallintotieteiden tiedekunnan jonolain mukaan.

Kokonaisuudet johon opintojakso kuuluu