Osaamistavoitteet

Opintojakson käytyään opiskelija ymmärtää asiakkaan roolin markkinoinnin strategia- ja suunnitteluprosesseissa. Lisäksi opiskelija osaa tulkita kulutuksessa tapahtuvia muutoksia ja niiden vaikutusta markkinoinnin käytäntöihin.

Sisältö

Opintojakson tarkoituksena on perehtyä kuluttajakäyttäytymisen tutkimustraditioihin, nykytilaan, tutkimuksellisiin haasteisiin ja tutkimusmetodeihin. Keskeisenä haasteena on tunnistaa kuluttajakäyttäytymisen tutkimuksen tämän hetken ja tulevaisuuden haasteita. Tarkasteltavia teemoja ovat erityisesti kuluttajakäyttäytymisen tutkimuksen, tutkimuskohteiden sekä tutkimusmetodien muutos.

Toteutustavat

Opetustapa	Paikalla	Verkossa
Luento-opetus	20 t	0 t
Harjoitukset	10 t	0 t

Opetuskieli

suomi

Arviointi

Numerolla 1-5.

Suositellut suoritusajankohdat

1. vuoden kevät

Kirjallisuus/Oppimateriaali

 

1. Luentojen oheismateriaali.
2. Mowen, John C. & Minor, Michael S.: Consumer Behaviour: A Framework, Prentice Hall, 2001 (luennoitsijan osoittamassa laajuudessa).
3. Lusch, Robert F., Vargo, Stephen L. (toim.): The Service-Dominant Logic of Marketing: Dialog, Debate, and Directions, M.E. Sharpe, 2006.
4. Grönroos, Christian: In Search of a New Logic for Marketing: Foundations of Contemporary Theory, Wiley, 2007.
5. Artikkeleita ja ajankohtaismateriaalia luennoitsijan osoituksen mukaan, esim.

• Journal of Consumer Research
• Journal of Marketing
• Journal of Public Policy & Marketing.

Kokonaisuudet johon opintojakso kuuluu