Jakson jälkeen opiskelijalla on yleiskäsitys organisaation tieto- ja asiakirjahallinnosta, sen tavoitteista, tehtävistä, vastuurakenteista ja normiympäristöstä. Opiskelija tuntee asiakirjahallinnan käsitteet, periaatteet, prosessit ja hallintavälineet sekä asiakirjahallinnan integroidun kokonaisuuden. Opiskelija ymmärtää suunnitelmallisen asiakirjahallinnan ja sähköisten asianhallintajärjestelmien hyödyllisyyden koko organisaation toiminnalle.
Sisältö
Tieto-, asia- ja asiakirjahallinnon keskeiset käsitteet, asiakirja- ja asianhallinnan periaatteet ja prosessit,normivaatimukset, tieto- ja asiakirjahallinnan tehtävät, asiakirjatiedon elinkaarihallinnan suunnittelu, asiakirjojen säilyttämis- ja käytettävyysvaatimukset.