Opiskelija oppii ymmärtämään käytettävyyden ja käyttäjäryhmien analysoinnin perusteet monikielisen viestinnän kontekstissa.
Luentoja käytettävyydestä, käyttäjälähtöisestä viestinnän suunnittelusta ja vastaanottotutkimuksesta.
Teknisen viestinnän erikoistumisopinnot järjestää osan opetuksesta.
Kirjallisuus: Sinkkonen, I., Kuoppala, H., Parkkinen, J. ja Vastamäki, R. Käytettävyyden psykologia. IT Press 3 p. 2006.