Tällä aineopintojaksolla käsitellään digitaalista mediaa hyödyntävien palveluiden suunnittelu- ja toteutusperusteita erityisesti informaatioalan ja interaktiivisen median tarpeita silmällä pitäen. Peruslähtökohtana on tarkastella verkkopalvelua tavoittaen ilmiökentän ulottuvuudet erityisesti kulttuuri- ja yhteiskuntasidonnaisesti. Keskiössä ovat palvelua käyttävän ihmisen tarpeet ja edellytykset.
Osaamistavoitteet
Tavoitteena on kartoittaa nykypäivän palveluiden lajityypit ja ohjattujen harjoitusten avulla tarkastella niiden soveltuvuutta erilaisissa käyttötilanteissa, kuten tiedon haun ja organisoinnin välineenä, elämysten välittäjänä, tiedon rakentumisen tukena sekä tutkimustiedon keräämisessä.
Sisältö
Verkkoteknologia; saavutettavuus; tilaajan näkökulma; mediaelementit ja monilineaariset rakenteet; ideointi, suunnittelu ja käsikirjoittaminen; suostuttelutekniikat; informaatioalan erityiskysymyksiä verkkopalveluissa; sosiaalinen media ja Web 2.0.