Quality Management, 5 cr

Tampere University

Description
Completion options

Teaching periods

Course code

TUTA.250

Language of instruction

Finnish

Academic years

2024–2025, 2025–2026, 2026–2027

Level of study

Intermediate studies

Grading scale

General scale, 0-5

Persons responsible

Responsible teacher:

Ulla Saari

Responsible organisation

Faculty of Management and Business 100 %

Coordinating organisation

Industrial Engineering and Management Studies 100 %

Ydinsisältö

Laatujohtamisen käsitteet
Laatujärjestelmät
Laatuhallintatoiminnan johtaminen
Laadun suunnittelu ja kehittäminen
Laatujohtamisen työkalut
Prosessien mallintaminen ja suorituskyky
Laadun mittaaminen

Laatujohtamisen kurssi kattaa perustiedot siitä, mitä laatu on, mitä laadukas toiminta ja laadunhallinta edellyttävät osana yritysten johtamista ja miten laadunohjausta voidaan toteuttaa organisaatioissa. Kurssi sisältää katsauksen laadunhallinnan peruskäsitteisiin ja -menetelmiin, prosessien mallintamiseen ja hallintaan, laadunhallintajärjestelmiin ja -työkaluihin sekä suorituskyvyn mittaamiseen. Kurssin aikana opiskelijat harjoittelevat laatujohtamisen keskeisiä taitoja kuten prosessien mallintamista ja analysointia, laadunohjauksen perusteita ja laatutyökalujen käyttöä.

Learning outcomes

Recommended prerequisites

Learning material

Equivalences

Studies that include this course

Completion option 1

Completion of all options is required.

Participation in teaching

Lectures (Finnish)

21.10.2024 – 08.12.2024

Exam

No scheduled teaching