Hyppää pääsisältöön

Tuula Laitinen

Asiakkuuspäällikkö
Liiketoiminta
Tampereen ammattikorkeakoulu
tuula.laitinen [at] tuni.fi (tuula[dot]laitinen[at]tuni[dot]fi)
puhelinnumero+358503031714

Oma esittely

Olen retkeilyä ja kaikenlaista liikkumista harrastava koiraihminen, jonka löytää vapaa-aikana myös mökiltä puuhastelemasta. Pidän monipuolisesta kirjallisuudesta ja elämänikäinen oppiminen on lähellä sydäntäni.

Olen ihmisistä innostuva myynnin ammattilainen. Minulla on takana pitkä ura palvelumyynnin ja asiakkuustyön parista ja valmentavana esihenkilönä. 

Työskentelytapani on ratkaisukeskeinen ja olen toimeen tarttuva. Pyrin valmentajana vahvistamaan positiivisella otteella ohjattavan henkilön omaa toimijuutta. Sitoudun vahvasti siihen mitä lupaan ja teen. Minulle on tärkeää tuottaa asiakkaalleni todellista arvoa. 

Työtehtävät

Toimin Treessä asiakkuuspäällikkönä. Vastaan TAMKin yrityskumppanuuksien kehittämisestä ja koordinoin meillä yrityskumppanuuksia. 

Asiakkuuspäällikön työ tarkoittaa koulutusten suunnittelua ja myyntiä yhdessä yhteyspäälliköiden kanssa. Erityisen tärkeää on käydä vuoropuhelua asiakkaiden kanssa kuunnellen heidän osaamistarpeitaan. Minulla on vastuulla teknologiateollisuuden, rakennetun ympäristön, biotalouden ja liiketalouden täydennyskoulutukset.

TREE-yksikössämme asuu Belbin®- Finland. Se on brittiläinen tiimiroolimalli. Vastaan meillä yhteyksistä UK.iin, järjestelmän hallinnosta, myynnistä ja olen akkretitoitu Belbin® valmentaja.

Osaamisalueiden kuvaus

  • vuorovaikutus
  • valmentaminen
  • esihenkilötyö
  • myynti
  • asiakaskokemus
  • Belbin®
  • työnohjaus