TTA-72011 Laatujohtaminen, 3 op
Quality Management
Lisätiedot
Vastuuhenkilö
Ulla Saari
Opetus
| Toteutuskerta | Periodi | Vastuuhenkilö | Suoritusvaatimukset |
| TTA-72011 2016-01 | 2 |
Ulla Saari |
Tentti ja kaksi harjoitustehtävää 3-4 hengen ryhmissä. |
Osaamistavoitteet
Kurssin käytyään opiskelija - ymmärtää laadun moniuloitteisen käsitteen - ymmärtää laadun merkityksen liiketoiminnassa - osaa mallintaa prosessin ja arvioida sen suorituskykyä - muistaa yleisimmät laatutyökalut - tunnistaa laatu- ym. standardoitujen järjestelmien perusteet
Sisältö
| Sisältö | Ydinsisältö | Täydentävä tietämys | Erityistietämys |
| 1. | Laatujohtamisen käsitteet | ||
| 2. | Laatujohtamisen työkalut | ||
| 3. | Laadun kehittäminen | ||
| 4. | Prosessien mallintaminen ja suorituskyky |
Oppimateriaali
| Tyyppi | Nimi | Tekijä | ISBN | URL | Lisätiedot | Tenttimateriaali |
| Kirja | Essentials of Quality | Sower, Victor E. | 978-0-470-50959-3 | Kyllä | ||
| Luentokalvot | Luennoitsijat | Luentomateriaalit Moodlessa | Kyllä | |||
| Muu verkkomateriaali | Prosessien mallintaminen osana toiminnan kehittämistä. | Martinsuo, M. & Blomqvist, M. | Liittyy erityisesti harjoitukseen 1. | Kyllä |
Esitietovaatimukset
| Opintojakso | P/S | Selite |
| TTA-11010 Teollisuustalouden perusteet | Suositeltava |
Vastaavuudet
| Opintojakso | Vastaa opintojaksoa | Selite |
| TTA-72011 Laatujohtaminen, 3 op | TTA-72010 Laatujohtaminen, 4 op |