Palvelut ja kauppa, 20 op
Opintokokonaisuuden tyyppi
Aineopinnot
Yhteyshenkilö
Miia Martinsuo
Osaamistavoitteet
| - | Palvelualoilla on merkittävä rooli kansantalouden kehittymisessä, hyvinvoinnissa ja kansainvälistymisessä, ja palvelutoiminta koskee myös teollista toimintaa ja sen kilpailukykyä. Opintokokonaisuuden myötä opiskelija tuntee palvelualojen erityispiirteet ja ydinkäsitteet sekä osaa soveltaa liiketoimintaosaamista, asiakasymmärrystä ja toimitusketjujen hallintaa palvelualoihin liittyvissä kehitys- ja ongelmanratkaisutehtävissä. |
Sisältö
Pakolliset vaihtoehtoiset opintojaksot
Valittava vähintään 8 opintopisteen edestä opintojaksoja
| Opintojakso | Opintopisteet | Vuosikurssi |
| TLO-32010 Tietointensiivinen palvelutoiminta | 4 op | III |
| TTA-72020 Teolliset palveluoperaatiot ja -innovaatiot | 4 op | III |
| YHTTAY-62040 Asiakastieto ja asiakkuuksien johtaminen | 5 op | III |
| YHTTAY-63010 Vähittäiskaupan konseptit | 5 op | III |
| YHTTAY-63026 Service marketing | 5 op | III |
Täydentävät opintojaksot
Täydennetään vähintään opintokokonaisuuden minimilaajuuteen 20 op
Lisätiedot
Palvelujen ja kaupan opintokokonaisuus yhdistää Tampere3-korkeakoulujen erityisosaamisalueita:
TAY: esim. liiketoimintaosaaminen, julkis-yksityiset palvelut, asiakaslähtöisyys ja arvonluonti
TTY: esim. teollinen ja tietointensiivinen palveluliiketoiminta, toimitusketjun hallinta
TAMK: esim. palveluliiketoiminnan käytännöt, asiakaspalvelu, valikoidut palvelualat
Tampere3-korkeakoulujen erilaiset ja toisiaan täydentävät yhteistyön tavat paikallisen elinkeinoelämän ja kansallisten palvelujen ja kaupan alan instituutioiden kanssa antavat mahdollisuuden laaja-alaiseen opetusyhteistyöhön.
Opintokokonaisuus voidaan suorittaa vain sivuaineena