x !
Arkistoitu opetussuunnitelma 2012–2015
Selaamasi opetussuunnitelma ei ole enää voimassa. Tarkista tiedot voimassa olevasta opetussuunnitelmasta.
KATJOS42 Service Logic as a Foundation for Service Management 5 op
Vastuutaho
Kauppatieteiden tutkinto-ohjelma
Yrityksen johtaminen
Vastuuhenkilö
Yrityksen johtamisen yliopistonlehtori
Suunnitellut järjestämisajankohdat
Periodi I II III IV
2012–2013 X
Edeltävät opinnot
Suositellaan:

Osaamistavoitteet

Students learn to understand the role of service in modern service organizations from an interdisciplinary perspective. Additionally, the students learn the theoretical framework of service logic for managing service organizations.

Sisältö

The course includes the basic studies and theories in the field of service management. The focus of the course is on service management, service leadership and on a service strategy.
Avainsanat: -

Toteutustavat

Opetustapa Paikalla Verkossa
Luento-opetus 15 t 0 t

Opetuskieli

englanti

Vaadittavat opintosuoritukset

Suoritusvaihtoehto 1
Kohderyhmät:
  • Tutkinto-ohjelman omat opiskelijat
  • Muut opiskelijat
  • Avoimen yliopisto-opetuksen opiskelijat
  • Tohtoriopiskelijat
  • Vaihto-opiskelijat
Osallistuminen opetukseen 
englanniksi
Arviointi 

Pre-assignment, a group work / a case study, a learning diary based on lectures and readings.

Arviointi

Numerolla 1-5.

Kirjallisuus/Oppimateriaali

Journal articles chosen by the lecturer

Kokonaisuudet johon opintojakso kuuluu

Johtamiskorkeakoulu
Yrityksen johtamisen muut syventävät kurssit
Johtamiskorkeakoulu
Valinnaiset syventävät opinnot
2012–2013
Opintojakso opetusohjelmassa
Opetusohjelma ei ole enää voimassa. Tarkista tiedot voimassa olevasta opetusohjelmasta.
I Periodi II Periodi III Periodi IV Periodi
KATJOS42 Service logic as a foundation for service management
Johtamiskorkeakoulu
Tutkinto-ohjelmat