Industrial Service Operations and Innovations, 5 cr

Tampere University

Description
Completion options

Teaching periods

Course code

TUTA.242

Language of instruction

Finnish

Academic years

2024–2025, 2025–2026, 2026–2027

Level of study

Intermediate studies

Grading scale

General scale, 0-5

Persons responsible

Responsible teacher:

Matias Ståhle

Responsible organisation

Faculty of Management and Business 100 %

Coordinating organisation

Industrial Engineering and Management Studies 100 %

Ydinsisältö

Teollisuuden palveluliiketoiminnan tausta, palveluiden moninaisuus teollisuuden näkökulmasta
Uuden teollisen palvelun kehitysprosessin vaiheet ja hallinta
Palveluideoiden tuottaminen
Palvelun konseptointi
Palvelukonseptin esittely ja vakuuttava myyntipuhe
Teollisten palvelujen ansainta ja prosessit
Eri sidosryhmien merkitys palveluliiketoiminnassa ja palveluinnovaatioissa.

Täydentävä tietämys

Ideointimenetelmät
Konseptiarvioinnin ja -kehityksen menetelmät
Uusien palvelujen päätöksenteko
Teollisten palvelukehitysprojektien erityispiirteet ja toteutus.

Learning outcomes

Prerequisites

Compulsory prerequisites

Further information

Learning material

Equivalences

Studies that include this course

Completion option 1

Kirjallisuuteen perehtyminen, luennot ja niihin liittyvät keskustelut ja harjoitustyöt (toimintaympäristön analyysi, palvelukonseptin ja sen liiketoimintamalliehdotuksen määrittely) ja tentti. Jos et pysty ilmoittautumaan SISUssa ja kuitenkin haluat vielä kurssille mukaan ja olet tuotantotalouden tutkinto-ohjelman opiskelija, lähetä sähköpostia opettajalle ja tutustu kurssin toteutustapaan Moodlessa.

Completion of all options is required.

Participation in teaching

Lectures (Finnish)

26.08.2024 – 13.10.2024

Exam

No scheduled teaching