Tietoturvan poikkeamailmoitus

Tietoturvapoikkeama on mikä tahansa tietoa tai tiedonkäsittelyä vaarantava tapahtuma. Tällaisia ovat esimerkiksi

• luottamukselliseksi merkityn tiedon löytyminen kahvilan pöydältä
• henkilöön tai korkeakouluyhteisöön kohdennettu kalasteluviesti
• tietomurron yritys esimerkiksi tietoverkossa olevien laitteiden teknisen tiedustelun kautta
• käyttäjätunnuksen luvaton käyttö
• tiedostojen laiton jako
• ja niin edelleen.

Tietoturva ja tietosuoja ovat lähellä toisiaan. Tietosuoja keskittyy erityisesti henkilötietojen käsittelyyn ja tietoturva kaikkeen tietojen käsittelyyn. Jos siis et tiedä onko kyseessä tietoturva- vai tietosuojapoikkeama, niin lähetä tietoturvapoikkeamailmoitus.

Mihin lähetän viestin

• käytä itsepalveluportaalia https://helpdesk.tuni.fi→ Kysy neuvoa tai raportoi ongelmasta.
• lähetä sähköposti osoitteeseen it-helpdesk [at] tuni.fi (it-helpdesk[at]tuni[dot]fi)

Mitä kirjoitan viestiin

• otsikon alkuun: joko "tietoturvapoikkeama" tai "tietosuojapoikkeama"
• otsikon loppuun: lyhyt kuvaus tapauksesta
• viestiin ongelman kuvaus
  • mikä ongelma on (ohjeistuksen puute, ohjelmistovika, kehitysehdotus, tietovuoto, tai muu kuvaus)
  • miksi ongelma on tietoturvaan ja/tai tietosuojaan liittyvä (oma arviosi)
  • ajankohta kun olet asian huomannut (tapahtuma-aika)
  • missä huomasit asian (esimerkiksi yliopiston palvelu X käytössä, kampuksen Y luokassa Z, kampuksen Y kahvilassa, tai muu vastaava mahdollisimman tarkka sijainti)
  • miten huomasit asian (miten mahdollisesti asian pystyisi toistamaan, kuvakaappaus, valokuva tapauksesta)

IT Helpdesk
0294 520 500
it-helpdesk [at] tuni.fi (it-helpdesk[at]tuni[dot]fi) 
helpdesk.tuni.fi