Asiakas- ja palveluohjauksen erikoistumiskoulutus

Sosiaali- ja terveysaloilla monialaisen ja moniammatillisen yhteistyön tarpeet kasvavat koko ajan ja alan verkostoissa toimimisen tärkeys korostuu. 

Asiakas- ja palveluohjauksen erikoistumiskoulutuksessa pyritään antamaan opiskelijoille kattava kuva sosiaali- ja terveydenhuollon integroiduista palveluista sekä asiakkaiden elämäntilanteiden laaja-alaisesta ja kokonaisvaltaisesta käsittelystä. Koulutus pyrkii syventämään asiakasymmäryksen taitoja sekä käsittelemään työn vaikutuksia, vaikuttavuutta sekä taloudellisia aspekteja kattavasti.

Asiakas- ja palveluohjauksen erikoistumiskoulutus soveltuu sosiaali- ja terveysalan (AMK) tutkinnon mutta myös muun soveltuvan korkeakoulututkinnon sekä ammattikor­keakouluja edeltäneen opistoasteen tutkinnon suorittaneille, joilla on riittävä tiedollinen ja taidollinen osaaminen erikoistumiskoulutuksen suorittamista varten. Erikoistumiskoulutus on tarkoitettu muun muassa sosionomin, gero­nomin, kuntoutuksen ohjaajan, sairaanhoitajan, terveydenhoitajan, ensihoitajan, kätilön, fysioterapeutin ja toimin­taterapeutin ammattikorkeakoulututkinnon suorittaneille.

Asiakas- ja palveluohjauksen erikoistumiskoulutuksen sisällöt

1.    Asiakas- ja palveluohjauksen lähtökohdat
2.    Palvelutarpeiden arviointi ja työkäytännöt
3.    Moniammatillisen yhteistyön asiantuntijuus
4.    Vuorovaikutus ja osallisuus moniammatillisessa yhteistyössä
5.    Sosiaalisesti ja eettisesti kestävä palveluohjaus
6.    Kehittävä ja vaikuttava asiakas- ja palveluohjaus

Koulutuksen kontaktiopetuspäivät ovat:

to 30.1.2025
to-pe 20.-21.3.2025
to-pe 8.-9.5.2025
to-pe. 21.-22.8.2025
to-pe 9.-10.10.2025
to 27.11.2025

Muutokset kontaktipäivien päivämäärissä ovat mahdollisia. 

Koulutus on suunniteltu yhteistyössä seuraavien ammattikorkeakoulujen kanssa:
Arcada, Centria, Diak, HAMK, JAMK, KAMK, Karelia, LAMK, Lapin AMK, Laurea, Metropolia, Novia, OAMK, Saimaan ammattikorkeakoulu, SAMK, Savonia, SeAMK, TAMK, Turun AMK, VAMK ja XAMK.

Lisätietoja opetuksesta:

Maija Koivunen, lehtori, Terveydenhoitajan tutkinto-ohjelma
maija.koivunen [at] tuni.fi | p. 050 342 8105